-418x320.jpeg)
Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан.
Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране. Основные постулаты деятельности ведомства - неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.
В следственном управлении существуют различные каналы связи:
Телефон (для справочной информации): (4152) 220-227;
Телефон доверия: (4152) 34-17-10;
Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: (4152) 34-17-10;
Круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»: короткий номер 123 или (4152) 340-525;
Телефон «Остановим коррупцию»: (4152) 34-17-10;
Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: (4152) 34-17-10;
Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8-924-688-10-05.
Адрес следственного управления: 683023, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, 105; информация о местонахождении следственных подразделений указана на официальном сайте регионального ведомства - https://kamchatka.sledcom.ru/about/divisions.
Интернет-приемная: https://kamchatka.sledcom.ru/folder/873381.
Социальные сети – https://vk.com/skkamchatka.
Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.
Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление через аккаунт «ВКонтакте». Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством следственного управления.
Только за 9 месяцев 2023 года следственным управлением рассмотрено 900 обращений заявителей, принято на личном приеме 368 граждан по вопросам защиты жилищных прав, выплаты пособий, социального обеспечения, охраны здоровья, предупреждения безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и др.